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Hallo zusammen, 

bin neu in der O2 Welt,

Habe mich letzten Monat entschlossen zu O2 zu wechseln. 

Meine Sache ist folgende:

Ich habe einen o2 Free M junge Leute Vertrag:

Ich hatte am Samstag gestern um 10 eine Buchung für Data B beantragt. Diese war für 6,99€. Ab sofort jeden Monat 2,5 Gb Dazu. (War notfalls weil ich unterwegs war). 

Diese würde ich aber gerne kündigen. in der My o2 App kann ich nichts finden um diese zu kündigen. Nicht das ich jetzt jeden Monat 2,5 Gb extra dazu bekomme. 

Ich bitte um Hilfe. 



 

Hallo @Thyron1992 ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, du hast einen monatlichen Datensnack gebucht. Ich habe ihn jetzt für dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt (17.12.2019) deaktiviert.

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea

Vielen Lieben Dank.. 

:yum:

Immer gern!

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