Hallo,
ich habe vor kurzem den Tarif O2 free max bestellt. Hier wurde mir ein Rabatt von 50% bzw 25€ pro Monat in den ersten 24 Monaten verprochen und auch in der Eingangsbestätigung vermerkt. Leider taucht dieser Rabatt in der ersten Rechnung nicht auf. Ich bitte hier schnellstmöglich um eine Korrektur.
Danke und Gruß
Welches ist denn dein Hauptvertrag? Wurde der Vertrag auf derselben Kundennummer wie der Erstvertrag gebucht?
ich habe vor kurzem den Tarif O2 free max bestellt. Hier wurde mir ein Rabatt von 50% bzw 25€ pro Monat in den ersten 24 Monaten verprochen und auch in der Eingangsbestätigung vermerkt. Leider taucht dieser Rabatt in der ersten Rechnung nicht auf.
Hast Du denn einen weiteren kombi-fähigen Vertrag? Wenn ja, welchen?
Welche Tarife in welcher Kombination in welcher Höhe rabattfähig sind, kann man hier nachlesen:
Hast Du denn einen weiteren kombi-fähigen Vertrag? Wenn ja, welchen?
hallo, danke für den Link, da steht es nochmal blau auf weiß. Ich hab den dsl xs tarif und habe den mobilfunktarif o2 free max gebucht, ergibt laut der tabelle 50%. Leider sind diese nicht bei mir angekommen. Natürlich ist das eine kundennummer, ergibt ja auch eine rechnung. Ist hier evtl. Ein O2 Mitarbeiter so kurz vor Weihnachten noch anwesend und kann mal schauen was da los ist?
Hallo, kann hier bitte mal ein Moderator drüber schauen und meinen Tarif umstellen?
Grüße
Edit: Schön das Du dein anliegen im forum verteilt hast. Dort hast du eine antwort erhalten
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