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2. Vertrag zu Partnerkarte wandeln

  • April 30, 2023
  • 11 Antworten
  • 102 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe eben meinen Vertrag verlängert und mich nun gefragt, ob ich zu voreilig war. 

Eigentlich würde ich gerne meine zwei Verträge zu einem Vertrag mit Partnerkarte wandeln.

Beide sind o2 free S boost Verträge. 

Ist das jetzt noch möglich? Die Rufnummern sollten gleich bleiben. 

Vielen Dank und Grüße!

Lösung von Vilureef

Hallo @shepherd,

rufe Dienstag am besten dort an: 

LG

    11 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • April 30, 2023

    @shepherd 

    widerrufe den Vertrag

    widerruf@cc.o2online.de

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Frau Bollermann
    Legende
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    Laufen beide unter derselben Kundennummer und Rechnung? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      S
      Besucher:in
      • shepherd
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 30, 2023

      Ja genau.

       

      PS: ups ich habe deine Nachricht als Lösung markiert 😵‍💫

       

      Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 30.4.23/21:30

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • April 30, 2023

      Hallo @shepherd,

      den 2. Vertrag kannst du nur über die Kundenbetreuung mit Kombi verlängern. Hast du beide Tarife verlängert oder nur einen?

      LG

      -
      Frau Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+48

      Hast du den Erstvertrag (älteren Vertrag) verlängert? Dann hat das keine Auswirkung, da lediglich der 2. den Kombivorteil erhalten kann. 

       

       

      Von hier aus können aber keine Free's mehr verlängert werden. Nur noch die neuen mobile's. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      S
      Besucher:in
      • shepherd
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 30, 2023

      Ich habe nur einen Vertrag verlängert.

       

      Es war der "neuere", wobei beide aus 2021 sind. Der eine Januar und der andere im April. 

       

      "Von hier aus" meinst du über die Commuity? Müsste ich dann Mal über die Hotline anfragen oder? 

       

      Danke schon mal für eure bisherigen Antworten.

       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • April 30, 2023

      Hallo @shepherd,

      rufe Dienstag am besten dort an: 

      LG

      -
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 9, 2023

      Hallo @shepherd,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Schön zu lesen, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Konnten die gewünschten Tarifumstellungen inzwischen vorgenommen werden oder können wir dich hier noch unterstützen?

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      S
      Besucher:in
      • shepherd
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 10, 2023

      Hallo Antje,

       

      Danke für deine Nachricht. Ich habe bei der Hotline angerufen die @Vilureef  empfohlen hat und bin gut beraten worden. 

      Dankeschön!

       

      Liebe Grüße 

      Anja

       

      Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 10.05.23/17:28

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • May 10, 2023

        Hallo @shepherd,

        magst noch schreiben, was es genau geworden ist?

        LG​​​​​​

        -
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • May 16, 2023

        @shepherd Das freut mich zu hören, lieben Dank für das Update.
        Melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

        Gruß
        Antje

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