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Zuviel berechnet

Letzte Rechnung war erhöht durch neu abgeschlossenerer partnervertrag (Anschlussgebühr) diesen Monat noch höhere Rechnung. Heute im Shop gewesen, dort wurde fest gestellt das die gekündigten packs wie ea Games napster usw, aufgelistet sind als gekündigt und nochmal aufgelistet sind für den weiteren Monat. Eine totale Fehlbuchung. Fast 20 Euro die Zuviel abgegangen sind.... Das kann es nicht sein... Also in letzter Zeit nur noch hutteleien mit o2







Nachricht geändert durch bs0 (Betreff angepasst)



2 Antworten

moary
Rang
Benutzerebene 6
Meine hat sich verdreifacht. Weil ich da auch nicht weiterkomme, hab ich die Notbremse gezogen. Bei O² wird man momentan erst aktiv wenn man die Kündigung vormerken läßt. Dann bekommt man eine Telefonnummer unter der jemand versucht die Kündigung umzubiegen.

Suuunny
Rang
Diesen Monat eine satte Rechnung von 93 Euro bekommen normal wäre etwas über 50 Euro. Wieder mal im Shop angerufen... Man habe die schon gekündigten ea Games napster usw doppelt abgezogen.... Gutschrift bis heute nicht geschehen. Ich rate einfach jeden von o2 ab.

Bei anderen netzanbietern gingen jeden Monat 39,99 ab für Vertrag und Handy. O2 bekommt es nicht auf die Reihe ein und den selben Betrag abzuziehen. Ich warte jetzt noch bis zur nächsten Rechnung ist da immer noch keine Gutschrift erfolgt gehe ich die nächsten Schritte.

Drecksverein!!!!

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