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Zahlung des Vertrags

  • November 19, 2024
  • 2 Antworten
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A
Besucher:in

Guten Abend, ich habe den Betrag von 205,14 € bezahlt, aber nicht die Kundennummer, sondern die Vertragsnummer eingegeben
Lässt sich dieses Problem irgendwie lösen?

Edit 20.11.2024 von o2_Senay: persönliche Daten entfernt

Lösung von Bumer

Rufe morgen das Rechnungswesen 089 78 79 79 456 an, dort wird man deine Zahlung finden und zuordnen. Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar.

2 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • November 19, 2024

Rufe morgen das Rechnungswesen 089 78 79 79 456 an, dort wird man deine Zahlung finden und zuordnen. Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar.

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • November 20, 2024

Hallo ​@Artur Lisciuc, schön, dass du dich bei uns meldest🙂 Bitte achte darauf, dass auf den angehängten Dateien keine persönliche Daten wie Kunden- oder Vertragsdaten enthalten sind. Diese habe ich jetzt für dich entfernt.

Wie bereits von Bumer angekündigt, empfehle ich dir die Rufnummer anzurufen, damit die Kolleg:innen aus dem Mahnwesen deine Zahlung prüfen können. 

Halte uns gerne hier auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Senay

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