Wie kann ich meine unbegrenzten Internet verlangen

Und wenn diese 2 Jahre am 2. September enden, ich den Vertrag aber verlängern möchte, muss ich dann etwas unternehmen oder wird er automatisch verlängert?

Du musst nichts unternehmen, der Vertrag läuft automatisch weiter. 

Hallo @Hrankina Darina,

willkommen nach einem Jahr zurück in die o2 Community. 💙

Ich bin zwar auch ein wenig verwirrt, was du mit Aktion meinst, aber ich kann Sandroschubert nur zustimmen. Nach der Mindestlaufzeit von 2 Jahren läuft der Vertrag automatisch weiter und ist ab dann monatlich kündbar. :) 

Liebe Grüße, 

Lea

Mit dem Wort „Action“ meinte ich einen Vertrag, sorry, ich habe es falsch geschrieben. Jetzt verstehe ich alles. Muss ich dasselbe bezahlen wie in den Vormonaten oder wird sich etwas ändern?

Das kommt darauf an was im Vertrag steht, z.B. kann es sein, dass du einen Rabatt hast, der nach 2 Jahren abläuft.

Können Sie mir sagen, wo ich den Vertrag finden kann?

Wenn es dieser Vertrag ist, sind es 33 € Hardwarerabatt.  

@Hrankina Darina 

Hast du das Handy über 24 oder 36 Monate Ratenzahlung gekauft? 

@Hrankina Darina hast du dich mit deinem Vertag unter MeinO2 REGISTRIERT?

Dort kannst du eigentlich alle Vertragsmodalitäten einsehen. Also ich gehe mal davon aus, dass es darum geht, den Mobilfunkvertrag, so wie er ist, zu behalten.

Bei 24 Monaten Raten läuft der Rabatt jetzt ab, bei 36 Monaten bleibt der Rabatt bis 09(?)/2025 

24 Monate 

Hallo @Hrankina Darina 🙂 

Du kannst online unter deinen Tarifdetails oder auf einer deiner monatlichen Rechnung schauen, welchen Rabatt du hast und wann er ausläuft 💡

Möchtest du deinen Vertrag bei uns nach Rabattauslauf neu um 24 Monate verlängern und schauen, was machbar ist?

Du kannst gerne unter deinen Vertragsverlängerungsangeboten die Angebote prüfen.

LG Kathi

Ja, und ich würde gerne wissen, wie viel ich pro Monat bezahlen muss.

@Hrankina Darina Wir können dir auch sehr gerne von hier aus ein unverbindliches Angebot für eine Vertragsverlängerung per E-Mail senden 😊

Bitte prüfe, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell ist 💡

Hast du sonst dabei noch einen Wunsch, außer das du den Unlimited Tarif gerne behalten möchtest?

Möchtest du dazu ein neues Handy bestellen oder nur den Tarif verlängern?

Ja, meine E-Mail-Adresse ist gültig und ich möchte nur meinen unbegrenzten Tarif verlängern 

Hallo @Hrankina Darina ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den 
o2 Free unlimited Max Tarif, per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, 
kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser “Produktinformationsblatt” hin,
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Hallo @Hrankina Darina ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo @Hrankina Darina ,

da du dich auf meine Angebot bisher nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass dein Anliegen bereits geklärt worden ist. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria