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Hallo, 

ich bin neu bei O2 (Tarif L Boost ) und habe nun meine erste Rechnung erhalten. Entgegen der telefonischen Auskunft von O2 wurde der Wechselbonus von 150€ nun doch nicht berücksichtigt. Woran liegt das?
 

Vielen Dank für Eure Hilfe.

 

Viele Grüße,

Carolin

 

Vielen Dank ​@Bollermann für deine Recherche. ​@CaroScha Ich habe in deinem Kundenkonto keinen Hinweis zu dem Wechselbonus finden können. So wie es für mich aussieht wird dieser auch mit den nächsten Rechnungen nicht verrechnet werden. Du kannst dich gerne noch einmal direkt an DeinHandy.de wenden und dort um Klärung bitten.
Liebe Grüße Bianca

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