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Warum bezahle ich zwei Grundgebühren

  • October 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 133 Aufrufe
K
Besucher:in

Warum zahle ich zwei Grundgebühren wo ich aber nur eine Handynummer habe

Lösung von o2_Antje

Hallo @Kes45,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast zwei Mobilfunkverträge.
Einmal die Rufnummer mit der Endung 75 (mit der du hier auch in der Community angemeldet bist) und dann noch die Rufnummer mit der Endung 28.
Diese Rufnummer ist im April 2018 im o2 Shop abgeschlossen worden.
An diesem Tag hast du auch dein Huawei P20 Pro gekauft.
Der Vertrag selbst hat keine feste Laufzeit und kann mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Gruß
Antje
 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 20, 2019

    Was steht denn auf den Rechnungen zu den Gebühren?

    bielo
    Sandroschubert
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 22, 2019

    Hallo @Kes45,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Du hast zwei Mobilfunkverträge.
    Einmal die Rufnummer mit der Endung 75 (mit der du hier auch in der Community angemeldet bist) und dann noch die Rufnummer mit der Endung 28.
    Diese Rufnummer ist im April 2018 im o2 Shop abgeschlossen worden.
    An diesem Tag hast du auch dein Huawei P20 Pro gekauft.
    Der Vertrag selbst hat keine feste Laufzeit und kann mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

    Gruß
    Antje
     

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    Sandroschubert
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