Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sperrung bei Überfälliger Rechnung

  • November 5, 2024
  • 4 Antworten
  • 68 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, ich hatte unabsichtlich überfällige Zahlungen und habe deshalb eine Sperrung des Mobilfunks sowie vom telefonieren und eine Einschränkung der WLAN Leistung. Die Rechnung wurden gestern beglichen und in der App steht auch, dass es bezahlt hinterlegt wurde. Nun ist die Frage wann die Sperrung aufgehoben wird und ich alles wieder ohne Einschränkungen nutzen kann? 
Danke im Vorraus

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Larisaev ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die Zahlung ist bei uns eingegangen. 
Es sollte heute noch eine Freischaltung erfolgen.
Gruß, Solveig 

4 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • November 5, 2024

Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun.

Die SIM-Karte wird in 24 - 48 Stunden nach Zahlungseingang freigeschaltet. Das Handy solltest du neu starten.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
o2_Solveig
L
L
Besucher:in
  • Larisaev
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2024

Danke für deine Antwort. Mein WLAN hat in dem Sinne mit o2 zutun weil ich auch einen dsl Vertrag habe, der zu den nicht gezahlten Rechnungen bei getragen hat.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 5, 2024

Hallo @Larisaev ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die Zahlung ist bei uns eingegangen. 
Es sollte heute noch eine Freischaltung erfolgen.
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • November 5, 2024

@Larisaev 

Innerhalb von 48 Stunden. Bitte zwischenzeitlich Handy und Fritzbox neu starten 

be kind 🙂 or be quiet🤫
L
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica