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Guten Morgen,

 

ich bezahle seit einigen Jahren meine Telefonrechnungen per Überweisung. Ich möchte gerne das Sepa-Lastschriftverfahren aktivieren, damit ich nicht monatlich an die Überweisung denken muss. Wie gehe ich vor?

@jkl5 

eine Einzugsermächtigung hinterlegst du in der Mein o2 App. Bei Rechnungen (Einstellungen) trägst du deine IBAN ein. Es wird dann automatisch abgebucht.

Gruß


Hallo @jkl5,
hat es auf dem von Boomer empfohlenen Weg geklappt? Können wir dich bei deinem Anliegen noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca


Leider nein, denn in der app lässt sich die Funktion nicht aktivieren. Ich kann meine IBAN nicht eintragen.


@jkl5

warum sollte es nicht funktionieren?

Das Feld klicken und eintragen, Jetzt ändern, fertig.

@o2_Bianca 

Boomer

?

Gruß


Hallo @jkl5,

falls es in der Mein o2 App oder im Kundenportal gerade nicht möglich ist, kannst du die Einzugsermächtigung auch mit diesem Formular einreichen: SEPA-Lastschriftmandat

Viele Grüße

Giulia


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