Seit wann läuft der Vertrag? Wann wurde vor dem 7.1. zuletzt abgebucht?

Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren. Es wurde zum ersten Mal am 7.1.20 aufgeladen. Das zweite Mal wurde es am 31.01.20 abgeholt? Das Telefon ist stilvoll 11.12.19.

Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren. Es wurde zum ersten Mal am 7.1.20 aufgeladen. Das zweite Mal wurde es am 31.01.20 abgeholt? Das Telefon ist stilvoll 11.12.19.

Wenn du sowohl Mobilfunkvertrag als auch ein Handy gekauft hast, gibt es immer 2 Abbuchungen pro Monat. Eine Abbuchung für den Mobilfunkvertrag und eine Abbuchung fürs Handy.

Beim Mobilfunkvertrag sollte im Verwendungszweck der Abbuchung was von “Ihre Tarifrechnung”. Beim Handyratenvertrag sollte im Verwendungszweck der Abbuchung was von “MyHandy” oder “Rate” stehen

Hallo @nikollatimic,

herzlich Willkommen bei uns in der Community - schön das du bei uns bist 

Gerne würden wir uns das genauer für dich ansehen - schreibst du bitte ein mal deine Rufnummer und deine persönliche Kundenkennzahl in einer persönlichen Nachricht an @o2_Support bitte?

Liebe Grüße,

Melanie