Hallo,
meine O2-Mobilfunk-Telefonrechnung (Rechnungsnummer : xxxxx ) beträgt 69,97 € und ist viel zu hoch, da ich mein Mobiltelefon im betreffenden Zeitraum nicht nutzte. Nach der O2-Rechnung soll der geforderte Rechnungsbetrag für “Datennutzung” entstanden sein. Da durch mich keine Daten übermittelt wurden, wäre ich für eine Klärung der Kostenumstände dankbar, möglicherweise existieren bei O2 noch Aufzeichnungen, wie und vor allem durch wen oder was diese Kosten verursacht wurden, damit in Zukunft überhöhte Rechnungen vermieden werden können. Ich bitte um eine zeitnahe Berichtigung dieser O2-Rechnung.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Chitchanan
Rechnungsnummer entfernt / o2_Dennis
Wir schauen uns das an!
