Kundennummer sowie Rechnungsnummer habe ich in den Verwendungszweck hinterlegt

es wird nur die Kundennumer angegeben. Hast du an diese Bankverbindung überwiesen?

Rechnung und Zahlung bei o2?

Ja. Ich habe es an die unten angegebene Bankverbindung überwiesen. 

Edit o2_Cora 26.06.24: Vollzitat entfernt

Okay, ab Verbuchung in deinem Kundenkonto wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Wann beglichen wurde siehst du im Kundenportal bei Rechnungen/Jahresübersicht.

Danke für die Info

Edit o2_Cora 26.06.24: Vollzitat entfernt

Die Echtzeitüberweisung bringt in diesen Fällen oftmals nichts, da die Rechnung erst im Rechnungswesem gutgeschrieben werden und dann quasi in der entsprechenden Abteilung entsperrt werden muss. Aber ja, im Regelfall innerhalb von 48h nachdem deine Überweisung registriert wurde.

Hallo @Hille94, 

wie hier bereits erwähnt wurde, erfolgt die Freischaltung innerhalb von 48 Stunden nachdem der Zahlungseingang auf deinem Kundenkonto registriert wurde.

Gib uns hier anschließend gerne Bescheid, ob alles wieder läuft 

Viele Grüße
Cora