Rechnung einsehen!

Forum|Forum|1 year ago
October 23, 2024
28 Antworten
190 Aufrufe

Elaine1189
Einsteiger:in

Hallo , ich muss die Rechnung von meinem Handy einsehen und kann mich nirgends einloggen ! Es geht zum die Aktion zwecks Smartphone wach, muss denen die Rechnung zeigen und habe so keine !!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Elaine1189 ,
die Hardware-Rechnung ist dir automatisch per Mail am 16.10.2024 an deine e-Mail-Adresse versandt worden, mit der du auch hier in der Community registriert bist.
Zusätzlich wurde ein Versand per Post am 28.10.2024 beauftragt.
Der Versand kann bis zu 5 Werktage dauern.
Wenn man die Feiertage und das Wochenende abzieht, müßte die Rechnungskopie morgen bei dir sein.
Am 14.10.2024 hast du zudem eine Auftragsbestätigung für das Handy bekommen.
Dort ist eine Auftragsnummer mit WSHW zu finden.
Mit dieser kannst du dich unter Registrierung als o2 My Handy Kunde anmelden und die Rechnung einsehen.
Gruß, Solveig

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
November 10, 2024

@Elaine1189 Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, hat dich die Rechnung in den vergangenen Tagen ggfs. bereits erreicht?

Gruß
Antje

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Elaine1189
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
November 10, 2024

Ja , die kam tatsächlich gestern am ! Vielen Dank

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
November 10, 2024

@Elaine1189 Perfekt, auf diese Rückmeldung hatte ich gehofft.
Hab noch ein schönes Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut bei uns in der Community.

Gruß
Antje

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