Rechnung

Forum|Forum|5 years ago
January 18, 2020
5 Antworten
131 Aufrufe

Bimtim
Besucher:in

Hallo

Habe am Donnerstag meine Rechnung bezahlt. Doch bis heute ist mein Handy noch nicht frei. Wie lange dauert sowas ???

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Bimtim ,

Willkommen in unserem Forum. Schön, dass du jetzt bei uns bist. :grinning:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Der überwiesene Betrag ist bei uns angekommen und soweit ich sehe, ist auch deine SIM-Karte gestern bereits entsperrt worden.

Klappt alles wieder wie gewohnt?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht

+40

Denner
Legende
Forum|Forum|5 years ago
January 18, 2020

Bis 3 Tage nach geldeingang bei o2 plus Wochenende (da arbeitet keiner).

42! 07.99

Gefällt mir

o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
January 21, 2020

Hallo @Bimtim ,

Willkommen in unserem Forum. Schön, dass du jetzt bei uns bist. :grinning:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Der überwiesene Betrag ist bei uns angekommen und soweit ich sehe, ist auch deine SIM-Karte gestern bereits entsperrt worden.

Klappt alles wieder wie gewohnt?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Gefällt mir

reyab oberpfalz
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 27, 2020

Hallo, o2

wieso ist in den vergangenen Monaten meine Rechnung ständig mit einem anderen Betrag erstellt?

Es wurde von mir ausdrücklich nur eine Vertragsverlängerung gewünscht und Ihre Mitarbeiter in der Filiale in Regensburg Arcaden haben mir zweimal einen fest vereinbarten Tarif zur Auskunft gegeben. Nun muß ich feststellen das für den kommenden Monat schon wieder 4,-- Euro mehr aufgeführt werden.

Langsam aber sicher finde ich keine Performance mehr in eurem Tarifgewirr und sehe dies leider sehr kundenunfreundlich. Es wurden mit heute schon mal beide Verträge vorab in die Kündigungsschleife gegeben. Sollte ich zeitnah keine vernünftige Antwort und Erklärung hierzu bekommen erfolgt analog die schriftliche Kündigung.

Mit freundlichem Gruß Reyab Oberpfalz