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Rabatt fehlt auf Rechnung

  • August 31, 2020
  • 5 Antworten
  • 167 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

auf der neuesten Rechnung scheint der Rabatt nicht angerechnet worden zu sein,

der aber laut Vertragsverlängerung Mitte Juli zugestanden wurde.

Könntet ihr meine Daten bitte kontrollieren?

Danke und Grüße!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung

Lösung von o2_Manga

Hallo @JuchuuJu 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Bitte schau auf in deiner letzten Rechnung auf Seite zwei. Dort findest du anteilig den alten Tarif und den neuen ab der Umstellung vom 25.07.2020. Da der Abrechnungszeitraum am 31.08. endete, beträgt der ausgewiesene Sonderrabatt nur anteilig sechs Tage. Ab der nächsten Rechnung wird dann der volle Rabatt ausgewiesen. 


Grüße

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was steht denn in der Auftragsbestätigung aus Mitte Juli dazu?

    J
    Besucher:in
    • JuchuuJu
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2020

    da steht der Rabatt drauf,

    gültig bis 25.7.22;

    also müsste er doch ab 25.7.20 gewährt werden, dacht ich..

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Und auf der Rechnung steht eben dieser Rabatt nicht drauf?

    Du sagst ja “scheint nicht angerechnet worden zu sein”. 

    Hast du dir die einzelnen Rechnungspositionen angeschaut?

    J
    Besucher:in
    • JuchuuJu
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2020

    genau, da steht nur der Rabatt zur Mehrwertsteuersenkung mitangerechnet drauf..

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • September 3, 2020

    Hallo @JuchuuJu 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Bitte schau auf in deiner letzten Rechnung auf Seite zwei. Dort findest du anteilig den alten Tarif und den neuen ab der Umstellung vom 25.07.2020. Da der Abrechnungszeitraum am 31.08. endete, beträgt der ausgewiesene Sonderrabatt nur anteilig sechs Tage. Ab der nächsten Rechnung wird dann der volle Rabatt ausgewiesen. 


    Grüße

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