Hallo, am 9. April habe ich eine Rechnung bekommen, die ich nicht zuordnen kann:
Rechnungsbetrag 4,38 Euro
zahlbar bis 20.4.
Rechnungszeitraum 5.3. - 4.4.
Leider ist keine Kundennummer angegeben. Die Rechnung lässt sich nicht über mein Kundenkonto aufrufen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Pohl
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerne nachgesehen.
Es handelt sich um die letzte anteilige Rechnung für die Rufnummer mit der Endung 81 bis zum Tag der Deaktivierung am 13.03.2020.
Viele Grüße
Antje
Hallo Antje,
vielen Dank für deine Antwort. Leider ist es oft so, dass sich plötzlich Rechnungsbeträge ergeben, die man als Kunde nicht mehr nachvollziehen kann. Ich kann keine Rechnung mehr einsehen, da ich an mein altes Kundenkonto nicht mehr herankomme.
Viele Grüße
Hallo
wieso kommst du nicht mehr heran 
? Wie lange ist dein Vertrag schon deaktiviert? Hast du deine Rufnummer mit zu deinem neuen Anbieter genommen?
Viele Grüße,
Flo
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