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Hallo, monatlich werden von meinem Konto 13,98€ abgebucht, es ist lediglich die Kundennummer 6XXXX33 bekannt.

Nehme an die Karte lief auf meine Frau XXXXX

Können Sie mir helfen um was es sich handelt?

Mehr Daten wie Sim Karte, Telefonnummer, Email Adresse etc. sind nicht mehr vorhanden. 

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 24.10.2024 / 19:59 Uhr

 

@distrama 

bitte wende dich an die Hotline

 


Hallo @distrama,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Direkt ein Hinweis, hier ist alles öffentlich, poste daher bitte keine persönlichen Daten.
Haben die Abbuchungen jetzt erst angefangen oder laufen diese schon länger und sind euch jetzt erst aufgefallen?
Deine Frau hatte mal einen o2 Vertrag?

Gruß
Antje
 


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