Hallo, der von meinem SIM geschuldete Monatsbetrag wurde diesen Monat zweimal abgehoben. Was kann ich tun? Ich warte schon seit einer Woche und der Betrag wurde mir nicht zurückerstattet.
Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Seite 1 / 1
Zweimal genau den gleichen Betrag für die gleiche Rechnungsnummer von deinem Konto abgebucht? Oder was meinst du mit abgehoben?
Hallo
willkommen in unsere o2 Community. 
Das hört sich nicht toll an… Das können wir bestimmt aufklären. Magst du die Fragen von bs0 beantworten?
Was genau steht in deiner Rechnung? Wurde dir eine Rückerstattung an anderer Stelle bereits zugesagt?
Liebe Grüße,
Lea
Hey
gib uns gerne eine Rückmeldung, damit wir wissen, dass bei dir alles in Ordnung ist.
Auf deine Rechnungen kannst du in mein o2 zugreifen. Registriere dich dafür mit deiner Rufnummer. :)
Liebe Grüße,
Lea
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
