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Kombi Vorteil weg

  • November 3, 2024
  • 4 Antworten
  • 47 Aufrufe
F
Besucher:in

Hi🫡,


habe letzten Monat meine alten Verträge etwas umgestaltet und dazu 2 neue genommen.

Aber jetzt ist der Kombivorteil bei einem der Verträge nachträglich entfallen, obwohl mir gesagt wurde das dieser bleibt bzw. es auch so unterschrieben wurde.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • November 3, 2024

Bei welchen der 4 Verträge ist der Kombivorteil entfallen? Bitte mehr Informationen liefern.

F
Besucher:in
  • FilippH
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2024

Endnummer 5959 mit der begrenzten Datennutzung, keine Ahnung was ich hier alles reinschreiben darf/soll🤷‍♂️

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • November 4, 2024

obwohl mir gesagt wurde das dieser bleibt bzw. es auch so unterschrieben wurde.

was steht in der Vertragszusammenfassung? Wenn das im o2 Shop war, ist das dein Ansprechpartner.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 10, 2024

Hallo @FilippH,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Um ein besseres Bild zu bekommen habe ich noch ein paar Fragen an dich. Nutzt du mit deinen bisherigen Verträgen auch schon den Kombivorteil und kann es sein das der Vertrag wo er weggefallen ist, nun der sogenannte Gebertarif ist? Was stand denn in der Vertragszusammenfassung?
Liebe GrĂĽĂźe Bianca

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