Skip to main content

Hallo zusammen, ich habe kürzlich meine Bank gewechselt und die SEPA-Lastschrift für meine monatliche O2-Handyrechnung in den Einstellungen meines O2-Kontos aktualisiert. Allerdings wird in der aktuellen Rechnung immer noch meine alte Bankverbindung angezeigt, statt der neuen.

 

Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und kann mir sagen, wie ich sicherstellen kann, dass zukünftige Abbuchungen von meinem neuen Bankkonto erfolgen? Muss ich noch etwas tun, damit die Änderung wirksam wird? Vielen Dank im Voraus!

Welche Bankverbindung wird im Kundenportal unter *Meine Daten* angezeigt? Wenn dort die neue steht, wird ab der nächsten Rechnung von dieser abgebucht.

Die neue, aber ich habe sie ein paar Tage vor der Rechnung geändert, sie ist nicht in der Rechnung, ich hoffe, sie wird

Dann hat es nicht mehr für die aktuelle gereicht, da es zu knapp von der Zeit war. Wie geschrieben die nächste wird mit der neuen Bankverbindung belastet.

vielen dank!!!

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community