Hallo zusammen, ich habe kürzlich meine Bank gewechselt und die SEPA-Lastschrift für meine monatliche O2-Handyrechnung in den Einstellungen meines O2-Kontos aktualisiert. Allerdings wird in der aktuellen Rechnung immer noch meine alte Bankverbindung angezeigt, statt der neuen.
Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und kann mir sagen, wie ich sicherstellen kann, dass zukünftige Abbuchungen von meinem neuen Bankkonto erfolgen? Muss ich noch etwas tun, damit die Änderung wirksam wird? Vielen Dank im Voraus!
Wenn die Änderung unter Mein o2 bereits ersichtlich ist, wird auch die Abbuchung über das Konto erfolgen. Die Erstellung der Rechnung erfolgt bereits einige Tage vor der eigentlichen Abbuchung und da können aktuelle Änderungen nicht immer direkt berücksichtigt werden. Dennoch meine kurze Nachfrage ob bei der Abbuchung alles wie gewünscht geklappt hat. Melde dich gerne wenn ich dich noch unterstützen kann.
