Hallo @anne5
Die Auszahlung deiner Gutschrift kann bis zu 14 Tage dauern hin und wieder dauert es auch mal länger.
Warte bis sich hier ein Modi meldet die können sich das genauer ansehen.
Lg
Ok mir wurde nur am 17.08. Bereits gesagt ist veranlasst.
Hallo @anne5
Ich habe direkt bei dir nachgeschaut und gesehen, dass es bei der Auszahlung leider mit der Prüfung etwas länger gedauert hat. Was da genau los war, wissen wir leider auch nicht
Es ist auf jeden Fall noch in Bearbeitung, genehmigt wurde es schon. Bitte warte noch weiter ab. Du wirst die Auszahlung bald auf deinem Konto sehen.
Viele Grüße, Kathi
Gerne @anne5 Danke für deine Geduld
Ich wünsche ein schönes Wochenende
LG Kathi
Guten Morgen @anne5,
die aktuelle offene Rechnung wurde mit der Auszahlung verrechnet (siehe Rechnung vom 13.09.2024) - hast du die Rückzahlung bereits auf deinem Bankkonto erhalten?
@anne5 Auch wenn du hier bisher nicht geantwortet hast - falls noch Fragen bestehen oder du uns eine Rückmeldung bezüglich der Rückzahlung geben möchtest, gerne jederzeit
LG Kathi