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Frage zur Mobilfunkrechnung

  • July 11, 2020
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
Polaros
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe Fragen bezüglich der Rechnungsnummer xy:

 

  • Wieso werden die Grundgebühren der Mobilfunknummer ...035 in 3 Spalten aufgeschlüsselt? ( (vom 01.05.2020 bis 04.05.2020), (vom 05.05.2020 bis 14.05.2020), (vom 15.05.2020 bis 31.05.2020) )
  • Und wieso gilt der dazugehörige Sonderrabat nur erst vom 15.05.2020 und nicht vom 01.05.2020?

 

Mit freundlichen Grüßen

Kuhn

 

Edit by o2_Katja: Rechnungsnummer anonymisiert

Lösung von Sandroschubert

Hier hast du noch wegen dem Treuerabatt nachgefragt. Das wurde Dir beantwortet und war genau im dem Zeitraum von Anfang Mai https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-rechnung-35/fehlerhafte-rechnungen-533534?postid=2094866#post2094866

 

Dazu hast du sicher auch entsprechende SMS/Mails erhalten. Es wurde auch geschrieben das die fehlende Gutschrift manuell nachgebucht wurde!

    5 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 11, 2020

    Hast du deinen Vertrag verlängert oder einen Tarifwechsel vorgenommen? Was ist das für einen Rabatt?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Sandroschubert
      Legende

      Hier hast du noch wegen dem Treuerabatt nachgefragt. Das wurde Dir beantwortet und war genau im dem Zeitraum von Anfang Mai https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-rechnung-35/fehlerhafte-rechnungen-533534?postid=2094866#post2094866

       

      Dazu hast du sicher auch entsprechende SMS/Mails erhalten. Es wurde auch geschrieben das die fehlende Gutschrift manuell nachgebucht wurde!

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 15, 2020

        Hallo @Polaros,

         

        ist mit @Sandroschuberts Hinweisen alles geklärt oder ist noch eine Frage offen?

         

        Viele Grüße,

        Katja :bird:

        Polaros
        Besucher:in
        • Polaros
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 15, 2020

        Hallo @o2_Katja 

         

        Die Fragen wurden soweit mit seinen Hinweisen geklärt.

        Vielen Dank für Ihren Aufwand,

         

        Viele Grüße

        Kuhn

          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+40
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • July 21, 2020

          Hallo @o2_Katja 

           

          Die Fragen wurden soweit mit seinen Hinweisen geklärt.

          Vielen Dank für Ihren Aufwand,

           

          Viele Grüße

          Kuhn


          Hallo @Polaros ,

           

          super, danke für deine Rückmeldung!

           

          Viele Grüße,

          Kurt

          Signatur :)
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