Hallo,
ich habe neuen Tarif O2 Free S Boost bestellen.
| Monatliche Grundgebühr | 24,99 € | |
|---|---|---|
| O2 Discounts | Rabatt auf die monatliche Grundgebührbis zum 19.03.2022 | 13,00 € |
24,99 - 13 = 11,99 Euro pro Monat.
Aber Sie im letzten Rechnung Nr. 1529392809/06 wollen 13,76 Euro auf meinem Konto abbuchen.
Wo sind logisch?
Ich habe die Bestätigung per E-Mail von Ihnen wo steht ich muss zahlen 24 Monaten nur 11,99 Euro pro Monat!
Unglaublich!
Freundliche Grüße
Mal auf die Rechnung geschaut?
Es könnten MMS sein, Auslandsgespräche, Servicenummer, App-Käufe etc. die Mehrkosten verursachen können.
Ich habe die Rechnung geschaut und finden nur eine Fehler mir falsche Guthaben summe.
Rabbat muss 13 Euro sein.
Kannst die 2. Seite auch mal posten?
Gerne.
Da ist doch die Antwort.
Es ist eine Mischrechnung. Anteilig der alte Tarif und anteilig der Neue.
Die Änderung war am 19.03., deine Rechnung ist für den Zeitraum 08.03. bis 07.04.
Denken Sie im nächsten rechnung Betrag wird richtig?
Sollte so sein, ausser es werden die oben erwähnten kostenpflichtigen Dienste genutzt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
