Hallo
ich habe gestern meinen ausstehenden Betrag überwiesen, leider an die Bankverbindung, von der auch die Abbuchung erfolgt und nicht an die, die auf der Internetseite genannt ist.
Ich habe nun per echtzeitüberweisung an die richtige Bankverbindung überwiesen und möchte wissen, wann der Internetzugang wieder freigeschaltet wird. Ich benötige den dringend für mein Studium
Und wie bekomme ich das Geld zurück, welches ich an die falsche Verbindung überweisen habe?
Im übrigen finde ich es einem Unternehmen wie dem ihrem nicht angemessen, dass es keine Möglichkeit gibt, eine E-Mail zu schreiben. Ich habe daher auch im Facebook Messenger versucht Hilfe zu bekommen.
Gruß
Lösung von stefanniehaus
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