Bekomme seit 3 Monaten höhere Rechnung
unter Verbindungen und Services
was heißt das?
Edit o2_Kathi 16.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Rechnung
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was heißt das?
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Guten Morgen
herzlich willkommen in unserer Community Super, dass du dich über diesen Wege bei uns meldest.
Wenn man erhöhte Rechnungen bekommt und sich dessen nicht bewusst ist, kann ich die Verwunderung verstehen. Online kannst du dir den Einzelverbindungsnachweis der jeweiligen Rechnungen anschauen. Vorausgesetzt, du hast der Speicherung von Einzelverbindungsdaten bei uns zugestimmt.
Hast du da Zugriff drauf, kannst du da nachschauen um mehr Infos zu bekommen?
Viele Grüße
Kathi
Hallo
ich da leider nicht sehen bei der EVN.
Da steht nurVerbindungen & Services Mehrwertdienste.
Grüße
Das können Abos, Drittanbieterleistungen oder Zahlungen über Mobikfunkrechnung sein.
Da steht […] Mehrwertdienste…
findest du was in der Rechnung letzte Seite unter Gut zu wissen? Alternativ schaue in die Wallet ob sich dort ein Abo befindet.
https://www.o2online.de/entertainment/wallet
Hallo
befolge gerne mal die Tipps von Bumer. Hast du schon in deine Wallet geschaut, ob du da was findest?
Liebe Grüße, Lea
Ja Ich habe eine Abo gefunden den ich nicht gemacht habe. Nach 6 Monaten Vertrag haben die mir es automatisch gemacht. Kann man das rückwirkend zurück erstatten?
Hast du das Abo gleich gekündigt? Beachte die Hinweise in meinen obigen Link.
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