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Guten Morgen,

ich bin seit einer gefühlten Ewigkeit o2 Kunde und habe diesmal meinen Vertrag leider online verlängert. Nun wurde mir eine einmalige Gebühr berechnet und ich erreiche leider niemanden, um dieses Missverständnis zu klären. 

Gruss aus Berlin 

Moin,

was für ein Vertrag Mobilfunk, Festnetz?

Was steht auf der Rechnung genau?

kannst Du die hier mal einstellen und deine prsönlichen Daten Verdecken.


Moin, anbei die Rechnung von meinem Mobilfunkvertrag…


@JacobundNala 

 

 

Da steht, dass du am 27.5. einen Datensnack gebucht hast 


@Bollermann du bist genial! Danke 😅


 

ich erreiche leider niemanden, um dieses Missverständnis zu klären. 

nur zur Erinnerung heute ist Sonntag.😁


Dank @Bollermann hat sich meine Verwirrung aufgelöst. Ich habe den Datensnack komplett überlesen und möchte mich für das Missverständnis entschuldigen. Einen schönen Sonntag und danke nochmal!!!


Hi @JacobundNala,

sowas kann immer mal passieren. Man sieht einen höheren Betrag und findet vor Schreck einfach nicht den Grund. Freut mich, dass du hier so schnell Hilfe bekommen hast. 🙂

VG
Dennis


@JacobundNala Wenn du nochmal mehr Volumen benötigst o2 bietet aktuell 100 GB für 9,99 Euro/Monat an. Kann auch jederzeit gekündigt werden.


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