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Ich war mit meinen Freund letzte Woche Donnerstag persönlich im O2 Shop drinne wir haben ein Handyvertrag gemacht auf meinen Name aber auf seinen Konto und seine email und zwar als wir gegangen sind und zu Hause waren hat er auf sein Zettel geguckt und die Email war falsch von meinen Freund aber nur ein Buchstabe und somit hat er ja kein Bestätigungsmail bekommen. Unsere Frage ist stoniert O2 automatisch die Bestellung oder was müssen wir machen?

Ich war mit meinen Freund letzte Woche Donnerstag persönlich im O2 Shop drinne wir haben ein Handyvertrag gemacht auf meinen Name aber auf seinen Konto und seine email und zwar als wir gegangen sind und zu Hause waren hat er auf sein Zettel geguckt und die Email war falsch von meinen Freund aber nur ein Buchstabe und somit hat er ja kein Bestätigungsmail bekommen. Unsere Frage ist stoniert O2 automatisch die Bestellung oder was müssen wir machen?

 

Wegen einer falschen E-Mail storniert o2 nicht. Geht in den Shop und lasst das ändern.

Hi @l1sa.mp,
herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart: Freut mich, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast :blush:
Um dir die Angst zu nehmen: Nein, wegen einer falschen Emailadresse wird kein Vertrag storniert.
Die Vertragsunterlagen sollet ihr direkt im Shop mitbekommen haben, die Emailadresse könnt ihr 
Du kannst nach der Aktivierung der SIM-Karte die Rufnummer in unserem Onlineportal registrieren und die Emailadresse selbst anpassen oder ihr wendet euch nochmal an den Shop.
Halt uns gerne auf dem Laufenden, ob alles geklappt hat. 

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Vertrag und liebe Grüße
Larissa

Meine e Mail  lautet XXXXXX

Gruß XXXXXX

 

Edit o2_Sven 12.08.2024/10:49: Persönliche Daten entfernt

@HHSiggi

Nimm deine E-Mailadresse und deinen Namen wieder raus.

Hallo @HHSiggi ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du deine E-Mailadresse ändern möchtest, dann kannst du dies direkt im mein o2 Bereich deines Vertrags tun. Bitte poste keine persönlichen Daten wie dies hier öffentlich in die Community, da diese frei einsehbar ist für jeden der über Internet verfügt.

 

Schöne Grüße, Sven

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