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Doppelt hohe Monatsabrechnung

  • September 26, 2024
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
Hasper
Besucher:in

Ich bin in der Schweiz im Urlaub. Ich habe hier nur im privaten WLAN telefoniert. Wie kommt der Betrag von 97,55 Euro zustande? Früher hatte ich immer auch die Einzelabrechnung bekommen . Heute nicht!

Ich hätte gern direkte Aufklärung

Dr. Friedhelm Hasper

 

    4 Antworten

    Hasper
    Besucher:in
    • Hasper
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 26, 2024

    Ich dachte, ich würde in ein persönliches Chat geleitet?

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • September 26, 2024

    @Hasper 

    Hier ist die Community, ein öffentliches Forum. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • September 26, 2024

    Hast du nur nach Deutschland telefoniert oder auch innerhalb der Schweiz oder ins Ausland? Anrufe über WLAN werden so berechnet wie Anrufe aus Deutschland. Mobile Daten hast du nicht benutzt?

    Wenn du den Chat nutzen wolltest, diesen findest du hier: o2.de/chat

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 28, 2024

    Hallo @Hasper,

    hattest du meine Kolleg:innen im Chat erreichen können und hat man dir dort weitergeholfen? Oder gab es für dich noch keine Klärung bzw. kann der Hinweis von bs0 zutreffend sein?

    VG
    Dennis

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