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Datennutzung außerhalb der EU - Kostenverrechnung obwohl nicht über die Grenzr

  • August 21, 2020
  • 1 Antwort
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J
Besucher:in

Hallo Zusammen,

Mir wurden Kosten für eine angebliche Datennutzung außerhalb der EU verrechnet, obwohl ich an besagtem Tag nicht die EU verlassen habe. Wir waren auf der deutschen Seite des Bodensees, das Handy hatte sich jedoch kurzzeitig ins Netz der Schweiz eingeloggt.

 

Wie kann ich die Kosten rückerstattet bekommen?

 

Bitte um Info

 

Vielen Dank 

Lösung von Denner

Nein, roaming hat keine geografische Grenze. Wenn du das Schweizer Netz genutzt hast, hast du ein außer der EU Regelung liegenden roaming Vorgang gehabt.

 

bei Aufenthalt in solchen grenzgegenden, am besten die automatische Netzwahl deaktivieren und manuelle Wahl nehmen.

 

    1 Antwort

    Denner
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    • Denner
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    • Lösung
    • August 21, 2020

    Nein, roaming hat keine geografische Grenze. Wenn du das Schweizer Netz genutzt hast, hast du ein außer der EU Regelung liegenden roaming Vorgang gehabt.

     

    bei Aufenthalt in solchen grenzgegenden, am besten die automatische Netzwahl deaktivieren und manuelle Wahl nehmen.

     

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