Bezahlt aber kein Internet

Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019
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Nico Merker
Besucher:in

Heyy ich habe jetz schon seit 3 Monaten bezahlt aber habe trotzdem kein Internet Zugang woran liegt das?

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019

Hallo,

es geht vermutlich um Mobilfunk?

Wird dir neben dem Empfangsbalken ein Buchstabe (G,E,H,LTE) angezeigt? Was für ein Gerät hast du?

Hast du dich bereits mal an die Kundenbetreuung gewandt?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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Nico Merker
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Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019

Ja es geht um mobile Daten und ich habe ein Samsung Galaxy s9+ und ja ich habe mich auch schon mit o2 in Verbindung gesetzt aber irgendwie funktioniert das trotzdem nicht .

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019

Es wäre hilfreich das Fehlerbild zu beschreiben, ob es an mehreren Orten so ist und welchen Tarif Du hast. Sonst muss man raten von nicht eingelegter SIM bis Flugmodus. :wink:

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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Nico Merker
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Forum|Forum|6 years ago
October 27, 2019

Ich habe den o2 Free 15 Tarif und ich habe das Problem an jedem ort

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|6 years ago
October 27, 2019

Wird dir neben dem Empfangsbalken ein Buchstabe (G,E,H,LTE) angezeigt?

Bitte Fragen vollständig beantworten!

“Mobile Daten” sind aktiviert?

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Nico Merker
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Forum|Forum|6 years ago
October 27, 2019

Nein es wird mir kein Buchstabe angezeigt obwohl ich mobile Daten angeschaltet habe ich habe auch schon mein Handy neu gestartet aber trotzdem funktioniert nix