Hallo zusammen,
in beiden aufgeführten Rechnungen wurde je eine einmalig im Ausland (Japan+Indien) versandte SMS mehrmalig (bis zu 10 Mal) abgerechnet. Sowohl im Ausgang, wie auch beim Empfänger ist nur eine SMS aus-bzw eingegangen. Die SMS wurden sozusagen im 2 Sekunden Takt in Endlosschleife verschickt ohne jeglichen Hinweis bei der Ausführungen.
Wie kann das passieren?
Müssen diese Kosten vom Versender wirklich getragen werden?
Vielen Dank im Voraus!
Die Rechnung für April kannst du nicht mehr beanstanden. Die aktuelle schon. Du kannst einer Rechnung bzw einzelnen Posten innerhalb von 8 Wochen nach Erhalt der Rechnung schriftlich widersprechen. Das steht auch in den AGB sowie als Hinweis auf jeder Rechnung.
Hast du evtl statt SMS MMS versendet?
Hallo 
lich willkommen! 
Die SMS hast du an einen Empfänger gesandt oder möglicherweise an mehrere?
Hast du mehr als 160 Zeichen oder Smileys oder ähnliches genutzt? Dann wird die SMS in mehrere aufgeteilt.
Viele Grüße und einen schicken Sonntag,
Katja 
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