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Bazahlen per handy rechnung

  • November 17, 2024
  • 1 Antwort
  • 27 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Abend ich habe das Problem das ich seit 1 Jahr ca nicht mehr per Handy Rechnung zahlen kann davor ging alles reibungslos und ich habe auch keine Sperre gesetzt 

ich bin für jeden Rat dankbar Lg 

Lösung von o2_Dennis

Hallo ​@Gut21,

wenn von deiner Seite aus keine Sperre gesetzt wurde, dann wird diese automatisch hinterlegt worden sein. Leider haben wir nicht die Möglichkeit eine solche Sperre wieder zu entfernen. Dies geschieht ebenfalls automatisch. Ich kann diese von hier aus also nicht rausnehmen. 

Warum die Sperre schon so lange besteht, ist für uns nicht ersichtlich und kann unterschiedliche Gründe haben. Du wirst es wahrscheinlich schon längst getan haben, aber ich kann in dem Fall nur empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu nutzen. 😕

VG
Dennis

1 Antwort

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • November 18, 2024

Hallo ​@Gut21,

wenn von deiner Seite aus keine Sperre gesetzt wurde, dann wird diese automatisch hinterlegt worden sein. Leider haben wir nicht die Möglichkeit eine solche Sperre wieder zu entfernen. Dies geschieht ebenfalls automatisch. Ich kann diese von hier aus also nicht rausnehmen. 

Warum die Sperre schon so lange besteht, ist für uns nicht ersichtlich und kann unterschiedliche Gründe haben. Du wirst es wahrscheinlich schon längst getan haben, aber ich kann in dem Fall nur empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu nutzen. 😕

VG
Dennis

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