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Lösung

Anrufen , Sms , Mobile daten funktionieren nicht obwohl ich die Rechnung gezahlt habe

  • March 14, 2020
  • 5 Antworten
  • 137 Aufrufe

Könnten Sie mir dabei helfen und erklären was die Sache dabei ist danke 

Lösung von Sandroschubert

Das passiert halt wenn msn zu spät zahlt. Eine Freischaltung erfolgt nach 3-5 Werktagen.

5 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • March 14, 2020

Wurdest du gesperrt, wegen verspäteter Zahlung?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2020

Weiß ich nicht hab keine Nachricht deswegen bekommen , Also dort stand in der Mahnrechnung das ich innerhalb von 3 Werk Tagen zahlen sollte um die Sperrung meines Anschlusses zu vermeiden , hab's dann am 3 Tag gezahlt was ja der letzte wäre dann wurde mein Mobile Daten wieder aktiviert als ich gezahlt hab und 1 Tag später ging kein Anrufen mehr Keine SMS und kein Flat, aber falls ich gesperrt wurde wie soll ich es klären?


Sandroschubert
Legende

Das passiert halt wenn msn zu spät zahlt. Eine Freischaltung erfolgt nach 3-5 Werktagen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2020

Also wird alles wieder Freigeschaltet , bekomme ich dann eine SmS oder wie ist das dann ?


o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 17, 2020

Hallo @Dxxk047,

 

schön dich zu lesen. :relaxed:

Sollte es zu einer Sperrung aufgrund Zahlungsrückstand kommen heben wir diese vollständig auf sobald das Kundenkonto ausgeglichen ist.

Klappt wieder alles?

 

Viele Grüße,

Katja :bird: