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ABO-SMS mit Abbuchungen

  • December 8, 2018
  • 4 Antworten
  • 164 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, ich habe 4x 4,99€ Abo-Abbuchungen bekommen (Info darüber kam über SMS und sehe es nun auch am Betrag der kommenden Rechnung), obwohl ich gar keine Abos irgendwo getätigt habe. Langsam werde ich richtig sauer darüber und weiß einfach nicht was ich dagegen machen kann.

Ich möchte o2 hier bitten mir zu helfen und die Beträge gutzuschreiben..

Die Abos sind folgende:
Freenet ringtoneking
2x Freenet ojom
Freenet Jamba

Keine Ahnung woher die meine Handynummer haben, das ist echt zum Wahnsinnig werden..
    MariaMostrich

    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 8, 2018
    Wende dich mit deiner Reklamation an den Drittanbieter dessen Kontaktdaten du in der Rechnung findest.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    S
    Besucher:in
    • SuKah89
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 9, 2018
    In alten Threads wurde bei selbigen Thema seitens o2 geholfen. Also richte ich mich hier ebenfalls an o2.
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Wenn hier geholfen worden ist, dann waren das aber Abos von o2 und nicht von Drittanbietern.
    Bei Abos von Drittanbietern muss man sich auch an eben diese wenden.
    MariaMostrich
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 13, 2018
    Hallo @SuKah89 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Ich kann kein Abo auf deiner Rechnung entdecken.

    Was ich sehe ist: "Bezahlen über Handyrechnung" und zwar bei iTunes




    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    MariaMostrich
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