Telefonica hat nun schon drei mal von meinem Konto Lastschriften eingezogen. Der Hinweis "Mehr Infos unter:Ihre Mobilfunkrechnung" hilft nicht weiter, denn ich habe keinen Vertrag.
Kundennummer XXXXXX
Ich bitte darum, dass sich das jemand von @o2_Support ansieht und die unberechtigten Lastschriften stoppt.
Edit o2 Antje: Kundennummer entfernt und von Vertrag zu Rechnung verschoben
Super, dass sich bis heute noch niemand von O2 gemeldet hat ……...
+7
Hier dauert es 3-7 Tage, bis dein Beitrag an der Reihe ist. Wenn es eilig ist, sende ein Fax an die 01805 571766 oder rufe die Hotline an.
Hallo
vielen Dank, dass Du Dich hier meldest. 
Entschuldige, dass Du auf eine Antwort warten musstest. Hast Du Dein Anliegen schon klären können oder kann ich Dir von hier aus weiterhelfen? 
Viele Grüße Bianca
Hallo,
leider hat sich noch nichts geklärt.
Danke für deine Hilfe
Hallo
vielen Dank für Deine Rückmeldung. 
Gerne sehe ich mir das für Dich an. Dazu benötige ich aber noch einmal die Kundennummer.
Zu diesem Zweck sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über 
Viele Grüße Bianca
Meine Kunden-Nummer: ***
Vielen Dank.
edit stefanniehaus: Kundennummer entfernt
+3
Deine persönlichen Daten habe ich entfernt. Antworte doch bitte wie von Bianca gewünscht auf die persönliche Nachricht, die du bekommen hast.
Hallo
vielen Dank für Deine Antwort auf meine persönliche Nachricht. Ich habe im Kundenkonto nachgesehen. Es handelt sich um einen o2 Blue All-in S Tarif die Mobilfunknummer endet mit -441. Abgeschlossen wurde der Vertrag am 02.07.2015. Hast Du zu dieser Zeit einen Vertrag abgeschlossen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
vielen Dank für Deine zweite persönliche Nachricht. Unter der dort genannten Kundennummer kann ich kein Kundenkonto finden. Wo liest Du die Kundennummer ab?
Viele Grüße Bianca
Ich schicke Dir dazu eine PN
Danke
Hallo
vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe Dir eine Antwort geschickt.
Viele Grüße Bianca
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