Guten Tag,
Bei mir würde trotz Deaktivierung des Anschlussspreis abgebucht. Bekomme ich das Geld zurück oder war das ein Fehler von O2?
Guten Tag,
Bei mir würde trotz Deaktivierung des Anschlussspreis abgebucht. Bekomme ich das Geld zurück oder war das ein Fehler von O2?
Wann war Vertragsende? Dass nach der Deaktivierung noch mindestens eine Rechnung kommt ist logisch denn du zahlst nicht im Voraus.
Hab den Vertrag neu gemacht und bekam direkt ne SMS das der Anschlussspreis deaktiviert wurde.
Hallo
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Danke schön.
Gruß, Solveig
Guten Tag,
Habe eine privatnachricht an O2 gesendet.
Vielen Dank für deine private Nachricht.
Ich habe gerne nachgesehen, dein Vertrag ist nicht mit Anschlusspreisbefreiung aufgenommen worden.
Die SMS hast du bekommen, da der Anschlusspreis nur einmalig berechnet wird und die Option danach deaktiviert wird.
Ist in deinen Vertragsunterlagen, die du vom Shop erhalten hast, eine Anschlusspreisbefreiung vermerkt?
Gruß
Antje
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