Gelöst

Zugriff auf Mein O2 Probleme

Forum|Forum|6 years ago
September 29, 2019
4 Antworten
133 Aufrufe

viktorwitsch54
Besucher:in

Hallo, seit 2,5 Wochen warte ich bis das "technisches Problem" behoben wird, und ich endlich Zugriff zum Mein O2 Portal bekomme.

Folgende Fehlermeldung bekomme ich:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Bitte um Behebung!

Lösung von o2_Kurt

Hallo @viktorwitsch54 ,

dein Forumaccount scheint nicht mit einem Datensatz verknüpft zu sein.
Nur zum Verständnis:
Du hast einen Login bei "Mein o2", welcher idealerweise aus deiner Rufnummer besteht?

Viele Grüße,
Kurt

+40

o2_Kurt
Moderator
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
October 2, 2019

Hallo @viktorwitsch54 ,

dein Forumaccount scheint nicht mit einem Datensatz verknüpft zu sein.
Nur zum Verständnis:
Du hast einen Login bei "Mein o2", welcher idealerweise aus deiner Rufnummer besteht?

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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o2_Katja
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
October 4, 2019

Hallo @viktorwitsch54,

wie ist der Stand der Dinge?
Kannst du dich mit deiner Rufnummer einloggen und das Kundenportal für deinen Vertrag nutzen?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🍁