Wie komme ich an die vertragliche/bezahlte Geschwindgkeit?

Was sagt denn die o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung?

Einen Tarif mit dem Namen “o2 DSL All in one M” gibt es übrigens überhaupt nicht und gab es auch nie. Es gab und gibt auch keinen Vertrag mit exakt 16.000 kbit/s.

P.S. Bitte nicht die Tarifnamen durcheinander würfeln. o2 DSL Classic S ist etwas ganz anderes als o2 my Home S. Durch die Umbenennung der Tarifnamen im Rahmen der Systemoptiomierung 2019 gab es keinerlei Verschlechterungen. 

Falls du eine Fritzbox hast: welche hast du? Ist da die Firmware aktuell? Kannst du mal einen Screenshot der Tabelle unter “DSL”, in welcher die ganzen Leitungsparameter aufgelistet sind, posten?

Ich hab’ die FritzBox 7490. Firmware habe ich aktualisiert, als ich merkte, dass es langsamer wurde. Vorher hatte ich nur ca. 6000 kbit/s.

Aktueller Speedtest: 8400 kBit/s Download, 2200 Upload.

Hallo @Donna.ol 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Vielen Dank für deinen Screenshot. Anhand diesem können wir schon das ein oder andere ablesen,

zusätzlich habe ich mir deinen Anschluss mal etwas genauer angeschaut.

Aktuell ist dieser mit folgenden Werten stabil verbunden:

Vom lokalen Netzvorleister ist ein Profil mit 13984 Kbits geschaltet worden, die Leitung selber schafft aufgrund

der Qualität und Leitungslänge zum Hauptverteiler keine vollen 16 Mbit, weiterhin ist  über uns aktuell VDSL an deiner Adresse nicht verfügbar.

Eine Option wäre die Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, ggf das TAE Kabel mal von der Telefondose abziehen, kräftig in die Dose pusten 

und dann alles wieder fest verkabeln, den Router wieder neustarten und einrichten.

Mit etwas Glück verbindet sich der Router dann mit einer leicht höheren Geschwindigkeit.

Sollte das keinen Erfolg bringen könntest du über die Kollegen an der Störungshotline eine Fehlermeldung zur Leitungsprüfung aufnehmen lassen, ich bin aber verhalten optimistisch, dass wir 

hier an der Leitungsperformance noch signifikant etwas ändern können.

VG Matze  

Gibt es denn mehrere Telefondosen, auch wenn diese inaktiv sind?

Die Fehlerrate deutet auf Korrosion, Wackelkontakte oder Fehlverkabelungen hin.

Hi @Donna.ol 

Hast du ein Update für uns?

Oder läuft wieder alles fehlerfrei? 

Lieben Gruß Matze 

Hallo,

sorry! Habe im Moment viel um die Ohren und konnte mich nicht kümmern. Werde das morgen ausprobieren.

Nein, es gibt nur eine Telefondose.

Wenn ich aber nicht mal 10.000 kbit/s kriege, warum muss ich dann soviel bezahlen wie jemand, der 50.000 kbit/s bekommt?

Andere im Haus bekommen übrigens 100.000 kbit/s (über EWE TEL bzw. vodafone). Ist mir schon klar, dass das andere Leitungen sind, aber da kann man schon neidisch werden. ;-)

LG

Marion

Hi @Donna.ol 

Ein Downgrade auf den o2 My Home S ist möglich, dann sparst du 5 Euro im Monat, der Tarif inkludiert aber nur 100 GB pro Monat.

Nach Verbrauch wirst du dann für den Rest der Monats auf 2Mbit im Up und Downstream limitiert. 

Sofern das für dich passt wäre das eine möglich Option. 

VG Matze