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Wechsel zum Flex Tarif

  • October 30, 2018
  • 4 Antworten
  • 151 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,

da ich ständig meine Kündigungsfristen vergesse, möchte ich meinen bestehenden DSL Vertrag der noch bis zum 19.12.2019 läuft zum Flex Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist umstellen. Wie gehe ich da vor? Ganz normal Kündigen zum Ende der Laufzeit, oder kann man da vorher schon was umstellen?

MfG

Lösung von Jogi

Moin,

das wird so nicht funktionieren. Aus einem Vertrag mit MVLZ kannst du nicht in einen Flex-Vertrag wechseln, weder während, noch zum Ende der Laufzeit.

Was du machen kannst ist, dass du den Vertrag jetzt fristgerecht kündigst und zum Ablaufdatum einen neuen abschießt, das dann aber mit allen Kosten, Verlust der Rufnummer (interne Portierungen sind m.W.n. nicht vorgesehen) und ohne Neukundenrabtte.

Greetz

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • October 30, 2018
      Moin,

      das wird so nicht funktionieren. Aus einem Vertrag mit MVLZ kannst du nicht in einen Flex-Vertrag wechseln, weder während, noch zum Ende der Laufzeit.

      Was du machen kannst ist, dass du den Vertrag jetzt fristgerecht kündigst und zum Ablaufdatum einen neuen abschießt, das dann aber mit allen Kosten, Verlust der Rufnummer (interne Portierungen sind m.W.n. nicht vorgesehen) und ohne Neukundenrabtte.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        P
        Besucher:in
        • paule40hst
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 30, 2018
        Also den Vertrag ganz normal kündigen und gleichzeitig einen neuen beantragen? Na ob das so einfach funktioniert 😃
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • October 30, 2018
        Hallo paule,
        die von Dir geünschte Umstellung auf einen Vertrag mit Mindestlaufzeit auf einen ohne wird, wie schon von Jogi geschrieben, nicht angeboten.
        Wenn dies also für Dich zwingend erforderlich sein sollte, dann bleibt in der Tat nur eine fristgerechte Kündigung und der Abschluss eines neuen Vertrages.
        Dies wird definitiv nicht ohne Unterbrechnung funktionieren, die bisher genutzte Festnetznummer wird ebenfalls verloren gehen und da der Prozess eines Neuanschlusses durchgeführt wird, ist eben auch sehr wahrscheinlich eine Anwesenheit für die neue Aktivierung erforderlich.
        Inwieweit sich dies für Dich rechnet, muss Du für Dich entscheiden...
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Spotzknochen
          Besucher:in
          • Spotzknochen
          • Besucher:in
          • October 27, 2019

          Auch ich würde gerne von einem DSL XS auf DSL M (50 Mbit - Leitung ist technisch schon so geschaltet) wechseln, dann aber als Flex-Vertrag. Das so etwas nicht möglich ist, und sogar mit Verlust der Festnetz-RNR “bestraft” wird, ist absolut kundenunfreundlich !!!

          Man kann das verstehen als Aufforderung zum Anbieterwechsel: “Sie wollen Ihre RNR behalten? Dann verlassen Sie O2!”

          Ist O2 wirklich so blöd?

           

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