Wann kommt der Techniker

@Hubert18990568 o2 kann es auch erst ab den 5 fehlgeschlagen Versuch eskalieren lassen.
Hoffe mal nicht das Du in Berlin oder Umland wohnst.

Hamburg. 5 x macht mein Arbeitgeber leider nicht mit. Gibt es bei der Konkurrenz besseren Service? 

Ich wollte doch nur Internet... 

@Hubert18990568 Hamburg.   Auch eine nette Stadt für nicht erscheine Techniker, Einzigste Tipp: Versuchen einen Termin vormittags zu bekommen. Und welchen besseren Service? Es werden doch von allen die selben Techniker vom Vorleister Telekom beauftragt. 

Vielleicht erscheint die Telekom bei Ihren eigenen Kunden? 

Google mal nach Telekom erscheint nicht zum Termin. Gibt viele Verweise in das Telekom Support Forum. 

Ok. Das macht es nicht besser.

Ich war mal bei 1und1. Als das DSL nicht ging bekam ich einen Surfstick. Da dachte ich mir, ok doof dass das DSL nicht geht, aber hey, die haben Interesse am Kunden und die kümmern sich. Ob das heute immer noch so ist, weiß ich nicht.

Zu deinem Tip. Warum morgens, sind da die Chancen höher? 

@Hubert18990568 Irgendwann macht ein Techniker Feierabend. Und das ist meist Abends, wenn er seine 8-10 Stunden voll hat. Seine maximale Arbeitszeit hat er meistens morgens noch nicht erreicht. 😉

Du meinst während ich zu Hause sitze und warte ist der schon im Feierabend? 

Da verliert ich ja den Glauben an die Welt :-D

Dann kann das natürlich nicht funktionieren. Ich gehe doch als Kunde davon aus, dass wenn ich schriftlich mitgeteilt bekomme, dass ein Techniker bis 20Uhr kommt, dann auch so lange arbeitet und er dies entsprechend bezahlt bekommt. 

Hi @Hubert18990568 

Sorry für den schleppenden Start, das ist so natürlich auch nicht in unserem Sinne. 

Laut meinen Infos sollte heute Vormittag wieder ein Techniker zu dir kommen. 

Hat es diesmal geklappt? 

VG Matze   

Nein, ein Termin habe ich erst morgen. 

Ich konnte gestern Abend nicht auf heute morgen auswählen. Können Sie das Datum nochmal prüfen? 

Nicht dass schon wieder was schief gelaufen ist. 

Danke vorab. 

Sorry, ich war einen Tag im Kalender verrutscht, heute ist ja erst der 28.11. Ich war wohl gefühlt schon im Wochenende und dachte es ist Freitag.

Entschuldige bitte, der Techniker kommt natürlich morgen 

VG Matze