Ich bin nun seit drei Jahren O2 Kunde und habe meine erste Beschwerde seit dem. Nachdem ich nirgendwo anders, selbst über die Hotline, keinerlei Hilfestellung hatte, wende ich mich nun auf diesem Weg an euch. Der o2 Support ist wirklich schrecklich. Sollte wesentlich einfacher sein. Aber nun zu meinem Problem. Seit einigen Tagen weißt mein W-LAN große Schwächen in Form von vermehrtem trennen der Verbindung mit den Endgeräten. Falls dies weiterhin so bleibt, muss ich mich zum nächst möglichen Termin von o2 trennen
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Habe den lease bereits gefühlte 50 mal erneuert und das w-lan auch schon öfter wieder ein und ausgesteckt, also den Router
Moin Moin,
WLAN ist ein geteiltes Medium. Man muss es sich also mit allen in der Umgebung teilen.
Kündigen hilft dar nur bedingt bis gar nicht. Denn auch ein andere Provider kann wenig gegen die Nachbarn tun. Da gibt es andere Organisationen....
Wenn Du einen PC mit WLAN hast würde ich mal die DSL Service Suite installieren.
Die ist bei der Optimierung des WLAN hilfreich!
Das "lease" Verlängert nur die Gültigkeit der IP Adresse, das ist für die Qualität des WLAN uninteressant.
Wenn Du keine PC mit WLAN hast dann würde ich die Kanäle manuell ändern und durch testen.
Bei der wenn Du eine HomeBox hast kann es auch nützlich sein dem 5GHz WLAN einen anderen Namen als dem 2,4 GHz zugeben.
Hast Du mal mit dem Kabel gegen geprüft ob da die Verbindung dann performant ist?
WLAN ist ein geteiltes Medium. Man muss es sich also mit allen in der Umgebung teilen.
Kündigen hilft dar nur bedingt bis gar nicht. Denn auch ein andere Provider kann wenig gegen die Nachbarn tun. Da gibt es andere Organisationen....
Wenn Du einen PC mit WLAN hast würde ich mal die DSL Service Suite installieren.
Die ist bei der Optimierung des WLAN hilfreich!
Das "lease" Verlängert nur die Gültigkeit der IP Adresse, das ist für die Qualität des WLAN uninteressant.
Wenn Du keine PC mit WLAN hast dann würde ich die Kanäle manuell ändern und durch testen.
Bei der wenn Du eine HomeBox hast kann es auch nützlich sein dem 5GHz WLAN einen anderen Namen als dem 2,4 GHz zugeben.
Hast Du mal mit dem Kabel gegen geprüft ob da die Verbindung dann performant ist?
Bei so einem Problem muss man doch erstmal feststellen, woher es kommt.
Wenn es 3 Jahre gut war und plötzlich nicht mehr, muss das eine Ursache haben.
Wenn die DSL Leitung zusammenbricht, ist auch das WLAN nicht verfügbar, viele setzen ja mittlerweile WLAN und Internet gleich.
Wenn die Leitung tip top ist nach Ursachen für WLAN forschen
Den Router 35 Zentimeter unter die Decke hängen
Die o2 Boxen sind klasse Geräte, können aber gegen die Patente von AVM und deren Fritzboxen nicht anstinken, also eine fritzbox 7590 gekauft
Wenn es 3 Jahre gut war und plötzlich nicht mehr, muss das eine Ursache haben.
Wenn die DSL Leitung zusammenbricht, ist auch das WLAN nicht verfügbar, viele setzen ja mittlerweile WLAN und Internet gleich.
Wenn die Leitung tip top ist nach Ursachen für WLAN forschen
Den Router 35 Zentimeter unter die Decke hängen
Die o2 Boxen sind klasse Geräte, können aber gegen die Patente von AVM und deren Fritzboxen nicht anstinken, also eine fritzbox 7590 gekauft
Hallo @glaaKasi ,
konnte dir zum Beispiel der Hinweis von@schluej Richtung DSL Service Suite weiterhelfen?
VG
Dennis
konnte dir zum Beispiel der Hinweis von
VG
Dennis
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