Vertragswechsel von Altvertrag

Forum|Forum|6 years ago
November 10, 2019
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Nötigenfalls
Besucher:in

Hallo,

Ich habe einen Altvertrag und würde gerne zu O2 my Home L wechseln. Welche Optionen habe ich? Muss ich Anschlussgebühren zahlen?

Lösung von o2_Annika

Hallo @Nötigenfalls

vielen Dank für deine Rückmeldung per PN.

Ich habe die Änderung veranlasst. Bei Rückfragen melde dich bitte hier. :slight_smile:

Nimm gerne an unserem Adventsgewinnspiel :christmas_tree: teil: https://g.o2.de/Adventsgewinnspiel

Ich wünsche dir einen enspannten Wochenstart.

Viele Grüße

Annika

Jogi
Forum|Forum|6 years ago
November 10, 2019

Moin,

dich ab morgen früh an die Hotline wenden, oder hier mit Geduld auf einen Moderator warten und nein, eine erneute Anschlussgebühr ist nicht fällig, aber eventuell eine Wechselgebühr und wenn du einen o2 Router nutzt, kostet der dann monatliche Miete.

Greetz

Een schiet mutt ikk

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
November 14, 2019

Hi @Nötigenfalls

Wenn du möchtest können wir uns das gerne mal genauer anschauen und prüfen,

welche Tarifwechselmöglichkeiten im Rahmen einer Vertragsverlängerung bestehen.

Hast du schon geschaut, ob an deiner Adresse VDSL 100 zur Verfügung steht?

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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Nötigenfalls
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
November 14, 2019

VDSL 100 wird von der Fritzbox als verfügbar angezeigt. Die will ich auch weiter benutzen. Gibt es eine Volumen-Begrenzung bei O2 my Home L?

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

@Nötigenfalls Nein, beim o2 My Home L gibt es keine Volumenbegrenzung.

Für den Wechsel können wir dir sicher ein gutes Angebot machen. Bitte dafür einmal deine Daten (Rufnummer und zur Legitimierung persönliche Kundenkennzahl, alternativ deine Adresse und letzten vier Ziffern deiner IBAN)
an unseren o2 VVL User hier per privater Nachricht schicken und danach noch mal hier im Beitrag Bescheid geben.
Vielen Dank.

Gruß Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit