Vertragsverlängerung DSL

@Kunde-2019-10-19 schreibe mal, was Du für einen Tarif hast und welchen Tarif Du haben möchtest. Leihgerät von o2 oder eigenes Endgerät vorhanden? Rechne damit, dass es bis zu 4-5 Tage dauert, bis Dich ein o2 Moderator in diesem Thread anschreibt.

Hallo @Kunde-2019-10-19 und Dank an @Joe Doe,

willkommen in der Community.

Es hilft uns bei der Angebotsfindung tatsächtlich ungemein, wenn du deine Wünsche im Vorfeld etwas präzisierst. Denn richtig ist: dein alter Tarif ist nicht mehr aktiv verlängerbar.  Da an deiner Adresse bis zu 250 Mbit/s verfügbar sind, brauchen wir vorab die Information, wieviel Geschwindigkeit es denn sein soll. Desweiteren beinhalten die neuen Produkte tatsächlich eine Routermiete, die sich je nach Gerät auf zwischen 1,99 EUR und 5,99 EUR im Monat extra beläuft. Auch dein alter Router wäre mit 1,99 EUR/Monat dabei. Daher überlege bitte, ob du einen eigenen kaufen und den alten zurückgeben möchtest oder ob wir ein neues Gerät (z.B. eine Fritzbox) in die Angebotserstellung einkalkulieren sollen.

Freue mich über eine entsprechende Rückmeldung.

Grüße

Danke @Joe Doe und @o2_Manga für die Antworten.

Ich hätte gerne wieder einen 50 Mbit/s-Anschluss, außer das Verlängerungsangebot für einen 250 Mbit/s ist so außergewöhnlich gut :-)

Den alten Router würde ich gerne gegen eine FRITZ!Box 7490 tauschen.

Ideal wäre, wenn keine Extrakosten für die Umstellung anfallen und die monatlichen Kosten günstiger sind.