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Vertragsverlängerung

  • November 26, 2019
  • 5 Antworten
  • 107 Aufrufe

Hallo Team, an wen wende ich mich hinsichtlich einer Vertragsverlängerung beim DSL?

Lösung von Jogi

Moin,

 

Hotline, hier über einen Moderator, oder online die Kündigung vormerken, die dann angezeigte Nummer anrufen und mit dem Menschen der Rückgewinnung sprechen.

 

Greetz

5 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • November 26, 2019

Moin,

 

Hotline, hier über einen Moderator, oder online die Kündigung vormerken, die dann angezeigte Nummer anrufen und mit dem Menschen der Rückgewinnung sprechen.

 

Greetz


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 26, 2019

Danke Jogi, ich meinte auch hier mit einem Mod. Hatte schon beim Mobilfunkvertrag hier eine super Betreuung :-)

Melden die sich bei mir oder muss ich mich an @o2_VVL selbst wenden? 


Jogi
Legende
  • November 26, 2019

Moin,

 

die schauen vorbei und melden sich dann.

 

Greetz


o2_Manga
  • November 29, 2019

Hallo @jaribe,

und Dank an @Jogi. Was hast du dir denn konkret vorgestellt? Tarif? mit oder ohne Router von uns? Dann stelle ich dir gern was zusammen, brauche aber vorab von dir diese Infos, um nicht einen ganzen Katalog an Möglichkeiten zu erstellen ;-)


Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 30, 2019

hallo @o2_Manga :-)

Bei einer Verlängerung sollte es statt M L werden, da dieser ja jetzt der gleiche Preis Von 34,99 Euro ist (abzgl 5 Euro Kombi Rabatt). Meine Fritzbox zeigt, dass mein Anschluss das auch hergibt 🙂 Dann wollte ich nochmal den Anlauf nehmen, die Telefonnummer nach 2 Jahren doch noch zu übernehmen, die damals durch Eurer Verschulden  (obwohl angegeben) nicht übernommen wurde. Die Nummer haben wir bei Sipgate geparkt, um weiter erreichbar zu sein. Router brauchen wir nicht. Könnt mir gerne bis Montag ein Angebot per PN schicken. Danke schön, Jan