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Vertragsübergabe an einer anderen Person

  • January 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 161 Aufrufe
N
Besucher:in

Hotline ist überlastet, O2 Laden schickt mich aus dem Laden. Ich weiß nicht mehr weiter. Auf e-mails reagiert O2 auch nicht.

Ich habe über check24 einen Vertrag abgeschlossen, konnte noch nie meine Rechnungen einsehen (technisches Problem) und ziehe diesen Monat um. Den Vertrag will ich meiner Nachmieterin überlassen. 
Was muss ich tun?

    3 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • January 29, 2020

    Moin @nunub ,

     

    Zugriff auf dein Kundenportal hast du?

    Dann kannst du einen Vertragsinhaberwechsel darüber beauftragen. Findest du unter “Tarife & Optionen” dann “Vertrag verwalten”.

    Kostet aber 29,99.

     

    Umzug schon beauftragt? Geht auch übers Kundenportal.

     

    Gruß

    nordsee1982

      A
      Besucher:in
      • AlinaSierra
      • Besucher:in
      • January 29, 2020

      Alternativ Whatsapp oder Chat :) https://www.o2online.de/chat-auswahl/

        B
        Legende
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        • blablupLegende
        • Legende
        • January 29, 2020

        https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/dsl/

        Dann unten bei “Häufige Fragen und Antworten” auf “Vertragsinhaberwechsel” klicken. Dort wird erklärt, was zu tun ist.

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