Vertrag anstatt Angebot aufgedrückt bekommen.

Hallo Bollermann, danke für deinen Tip. Aber … ich erwarte hier, dass O2 die Klärung von sich aus vornimmt. Ich bekomme keinen E-Mail Kontakt, das ist wohl bei O2 nicht mehr gewollt. Telefonisch geht da heute keiner dran, Per Post und Fax dauert das alles viel zu lang. Un da ich nichts abgeschlossen habe, kann ich auch nichts widerrufen. Und wenn sich das nicht klären lässt, dann wird sich damit wohl eine nächst höhere Instanz beschäftigen unmüssen. Kann doch nicht sein , dass ich als Kunde eigentlich gerne wieder zu O2 wechseln möchte und dann sofort wieder so einen Dämpfer bekomme, dass ich am liebsten doch wieder weg möchte. Und jetzt soll ich auch noch die rennerei haben? Nee ...

@Paul Ko , die Gespräche lassen sich nicht zurückverfolgen (Schulungszwecke). Die Mods hier werden sich für die Beratung entschuldigen und sich das ggf noch ansehen - ob da aber was passiert, ist ungewiss. Da dies jedoch aufgrund hoher Anfragen (Corona, geschlossene Shops, Home-Office etc) mindestens eine Woche dauern kann, empfehle ich dir den Widerruf per E-Mail, bevor die Frist verstrichen ist. 

Was du mit meinem "Tipp" machst, ist dir überlassen. 

Genau - Widerrufsbelehrung beachten!

@Paul Ko Du kannst jetzt den korithenkacker machen oder den einfachen Weg der Mail an Widerruf wählen. o2 korrigiert von sich aus nichts, weil es Wort gegen Wort ist. Genau aus dem Grund hast du ja das Widerrufsrecht.

@Denner Den korinthenkacker zu machen ist das letzte was ich vor habe oder eigentlich meine Art ist. Aber ein “Ja und Amen” sager muss man gegenüber solcher Geschäftstaktiken auch nicht sein. Wenn sich keiner auf die Straße traut und etwas versucht oder tut, wird alles nur noch schlimmer. Das kennt man bereits aus vielen schlechten Beispielen. Aber Du kannst das ja gerne so machen … ich lass mich nicht zum “Opfer” machen.

Widerrufsrecht habe ich, ja klar, wenn ich etwas abschließe. Aber nicht wenn ich etwas aufgedrängt bekomme. Es gab kein Wort, keine Unterschrift und kein Häkchen. Wenn ich etwas widerrufe, dann sage ich damit zu, dass ich etwas abgeschlossen habe. Hier geht es um eine “Anfechtung/Klärung ...”

Deine Sache ob Du den leichten Weg (Widerruf) oder den schweren Weg (Inkasso, Mahnbescheid, AG) beschreiten willst. Meinetwegen schreib an die Geschäftsführung von O2 und streite den Vertrag ab und erkläre hilfsweise den Widerruf. Du kannst auch die UN anrufen …  

Die widerrufsmail besteht aus einem Satz. Weniger als die vielen Sätze, die du hier produzierst.

@Klaus_VoIP Du bist jetzt aber hart. Wenn ich so denken würde müsste ich ja gleich die Apocalypse herbeischwören ;-). Ich habe hier einfach nur mal meine Meinung gesagt. Das soll ja noch erlaubt sein. Hinnehmen sollte man sowas nicht. Es gibt furchtbar egoistische und fiese Menschen am Telefon, die für einen Vertragsabschluss verarschen ohne Ende, es dabei schaffe so arschfreundlich zu sein, das ich denen auch noch die volle Punktzahl für Beratung und Kompetenz in der Bewertung gebe. Und dann kommt sowas bei rum. Das muss angesprochen werden! Für sowas haben Unternehmen ein Qualitätsmanagement. Und das sollte nach Möglichkeit auch beschäftigt werden. Sonst verbessert sich nichts, und dann kann auch ein O2 den laden zu machen. Ich bin noch guten glaubens, dass das von verantwortungsvollen und/oder verantwortlichen gelesen und dann entsprechend richtig gehandelt wird. Macht doch mal die Augen auf. Ein Widerruf … toll, ein Satz und Fertig. Und solche Verbrecher am Telefon haben damit einen Freischein wenn jeder so denkt wie die tollen Tipps hier. Ich werde die Welt nicht verbessern, aber ich gebe mir reichlich Mühe Recht und Ordnung einzuhalten. Und das wünsche ich mir auch von O2 und allen anderen. Dazu gehört halt nicht immer der einfache und bequeme Weg. Und mal nebenbei … ich bin selber QMB und erreiche durch Kundenfeedback, egal wie gut oder schlecht der ist, wesentlich mehr als mit anderen Mitteln.

@Klaus_VoIP Wenn Du mal groß bist, wirst Du das schon verstehen

@Paul Ko , beschweren kannst du dich doch und  auch weiterhin auf Klärung bestehen. Keiner schreibt, dass du das hinnehmen musst. 

Dennoch solltest du vorsorglich gemäß Widerrufsbelehrung widerrufen, damit du im Streitfall die Frist eingehalten hast. Es gab ein Telefonat und eine E-Mail mit information zum neuen Vertrag inkl Widerrufsbelehrung - somit wäre o2 schon mal gut aufgestellt. 

Und ich meine. Das wird ja noch erlaubt sein. Oder? 

Was soll denn die hier sinnlose Jammerei. Wenn ich sauer bin, dann lass ich das die jeweilige Firma spüren - notfalls durch einen Beschwerdebrief. Wenn Du mit Wattebällchen schmeissen möchtest … bitteschön.