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Upgrade von M Flex auf L Flex

  • April 13, 2020
  • 5 Antworten
  • 128 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo und frohe Ostern!

Ich möchte gerne ein Upgrade von M Flex auf den L Flex durchführen. Leider war die Dame im Support da irgendwie nicht in der Lage, das im System zu erfassen.

 

Kann mir wohl ein Mod mal helfen, den Wechsel zu arrangieren?

 

Lieben Dank und bleibt alle gesund!

Lösung von o2_Manga

Okay, @Schlicki04,

 

wie ich sehe, waren die Kollegen schneller und haben den Wechsel zum 13.05.2020 in Auftrag gegeben.

 

Grüße

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 16, 2020

    Hallo @Schlicki04,

     

    willkommen in der Community. Ich verstehe dich richtig, es soll nur ein Upgrage erfolgen ohne jedliche Vertragsverlängung auf 24 Monate und Treueangebot?

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    S
    Besucher:in
    • Schlicki04
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 17, 2020

    Ich weiß ja nicht, wie das Treueangebot aussieht... :) 

    Aber sonst hast du es genau richtig erkannt, ich möchte nur vom M in den L wechseln. 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 24, 2020

    Okay, @Schlicki04,

     

    wie ich sehe, waren die Kollegen schneller und haben den Wechsel zum 13.05.2020 in Auftrag gegeben.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      S
      Besucher:in
      • Schlicki04
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 11, 2020

      Irgendwie komme ich mir veräppelt vor……

      Jetzt habe ich vorgestern zum dritten Mal eine Bestätigung des Auftrags bekommen und warte immer noch auf die schriftliche Mitteilung meines Wechseltermins.

       

      Der Auftragsstatus des mittlerweile dritten Auftrags lässt sich ebenso wie die beiden Aufträge davor ebenfalls nicht online abfragen.

      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • May 13, 2020

      Hay hay @Schlicki04,

       

      bitte entschuldige das Durcheinander. Aus technischen Gründen, die zwischenzeitlich bereinigt wurden, lief der Tarifwechsel auf einen Fehler. 

      Schau mal in dein Mailpostfach, dort solltest du eine Bestätigung mit dem Datum finden =)

       

      Liebe Grüße

      Larissa

      PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

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