Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

ungewöhnliches Profil nach Störungsmeldung

  • March 2, 2020
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe
Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40

Ich habe seit geraumer Zeit gelegentliche Syncabbrüche und mein Port wurde von 25,4 auf 19,x gedrosselt. Nachdem am Wochenende wieder Störungen und Abbrüche waren, habe ich heute Um 14 Uhr eine Störung gemeldet und ein Ticket für einen Techniker am Mittwoch bekommen.

 

um 16:30 gab es einen Syncabbruch, danach hat sich aber ein 29,x Profil gezeigt.

 

Kennt jemand so ein Profil? Ich hatte jahrelang nur 25,4 weil die Leitung zu schlecht ist.

 

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Denner,

 

die Kollegen haben ein Ticket erstellt, um die kaufmännische Drossel zu beseitigen. Leider gibt es noch keine Rückmeldung, zu wann der Fall bearbeitet wird.

 

Grüße

42! 07.99

4 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Autor
  • Legende
  • March 2, 2020

Dieses Profil hatte ich die letzten beiden Wochen:

 

 

42! 07.99
Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Autor
  • Legende
  • March 4, 2020

Es kommen trotzdem Max 25/5 raus, also kaufmännische Deckelung nicht aufgehoben.

 

42! 07.99
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • March 7, 2020

Hallo @Denner,

 

die Kollegen haben ein Ticket erstellt, um die kaufmännische Drossel zu beseitigen. Leider gibt es noch keine Rückmeldung, zu wann der Fall bearbeitet wird.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Autor
  • Legende
  • March 7, 2020

@o2_Manga hey, vielen Dank, sind zwar nur 4/2 Mbit mehr, aber das macht bei 25 fast 20% mehr Leistung, und bei 9 statt 5 Upload sogar 80%!

schönes Wochenende.

denner 

42! 07.99
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica