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Umzug und an neuer Adresse besteht schon ein Vertrag

  • January 8, 2020
  • 3 Antworten
  • 117 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

Ich plane zu meiner Freundin zu ziehen und würde meinen DSL Vertrag von O2 gerne mitnehmen. Da ihr Vertrag nur noch 6 Monate läuft und deutlich schlechtere Konditionen hat, wollte ich nun Fragen ob es irgendetwas zu beachten gibt oder ob ich meinen alten Vertrag einfach umziehen und dann bei ihr nutzen kann.

Natürlich ist mir bewust, dass wir für 6 Monate dann beide Verträge zahlen müssen.

Lösung von o2_Matze

Hi @Beartok 

Zu 1. Die aktuellen Boni haben eine eigene Laufzeit, diese verlängern sich also nicht durch einen Umzug mit neuer Laufzeit. 

Zu 2.  Es muss dann eine zweite TAE Dose durch den Techniker gesetzt werden, sonst funktioniert das ganze nicht. 

Zu 3.  Sollten wir dir an deiner neuen Adresse keinen DSL Anschluss bereitstellen können, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen mit einer dreimonatigen Abschlagszahlung.    

Melde dich am besten acht Wochen vor angedachtem Umzugsdatum, damit wir genügend Vorlaufzeit haben das ganze anzugehen.

Bis dahin schau doch einfach mal in unserem Digitalem Wohnzimmer vorbei und hinterlasse uns dort einen Kommentar, wir freuen uns immer über neue Beiträge.

VG Matze  

    3 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 16, 2020

    Hallo @Beartok 

    Willkommen in unserer o2 Community :-) 

    Verzeih die späte Antwort, dein Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht. 

    Also: Deinen Umzug kannst du selber online in Auftrag geben (klick mich) , um diesen dann an der neuen Adresse bei deiner Freundin zu nutzen. 

    In seltenen Fällen ist es nicht möglich zwei Anschlüsse in einer Wohnung zu betreiben, aber generell gehe ich davon aus, dass du ganz ohne Komplikationen

    deinen DSL Vertrag  bei deiner Freundin weiter verwenden kannst.  

    Zu wann ist denn der Umzug geplant? 

    Gruß Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    B
    Besucher:in
    • Beartok
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 17, 2020

    Hallo Matze,

    Besten Dank für die Info. Ich hätte da gleich noch ein paar weitere Fragen:

    1. Wenn ich beim Umzug die neue Vertragslaufzeit auswähle, bleiben dann aktuelle Boni für diese Zeit bestehen?
    2. Es gibt in der Wohnung nur eine TAE Dose. Kann ich mir dann theoretisch aussuchen, ob der Anbieter meiner Freundin oder mein O2 Vertrag darauf geklemmt wird?
    3. Was passiert, wenn es doch nicht möglich wäre meinen Vertrag umzuziehen? Wird dieser dann automatisch gekündigt oder läuft er einfach so weiter?

    Geplant ist der Umzug innerhalb der nächsten paar Monate :).

    Viele Grüße

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 25, 2020

    Hi @Beartok 

    Zu 1. Die aktuellen Boni haben eine eigene Laufzeit, diese verlängern sich also nicht durch einen Umzug mit neuer Laufzeit. 

    Zu 2.  Es muss dann eine zweite TAE Dose durch den Techniker gesetzt werden, sonst funktioniert das ganze nicht. 

    Zu 3.  Sollten wir dir an deiner neuen Adresse keinen DSL Anschluss bereitstellen können, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen mit einer dreimonatigen Abschlagszahlung.    

    Melde dich am besten acht Wochen vor angedachtem Umzugsdatum, damit wir genügend Vorlaufzeit haben das ganze anzugehen.

    Bis dahin schau doch einfach mal in unserem Digitalem Wohnzimmer vorbei und hinterlasse uns dort einen Kommentar, wir freuen uns immer über neue Beiträge.

    VG Matze  

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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